MyPangsapuri – Sistem Pengurusan Aduan Digital Pangsapuri

Aduan lebih teratur,
komuniti lebih terjaga.

Platform pengurusan aduan, pengumuman, tempahan dewan, dan sewaan unit disatukan dalam satu sistem Firebase yang telus, modular dan bersedia untuk penskalaan masa depan.

Log Masuk Sistem Daftar Pengguna Baharu

Khas untuk Admin, Staf & Penduduk Pangsapuri An-Nur.

Mengurus pangsapuri secara profesional
  • Jejak aduan dari awal hingga selesai dengan audit trail.
  • Pantau blok, unit dan status kerja dengan model Firestore yang teratur.
  • Sedia untuk modul AI dan notifikasi automatik masa depan.

Snapshot Laporan Sistem

Gambaran ringkas prestasi aduan dan tempahan kemudahan di Pangsapuri An-Nur.

📩
Aduan Bulan Ini
0
Data akan dikemas kini daripada Firestore.
✅
Diselesaikan
0
Data akan dikemas kini daripada Firestore.
📅
Tempahan Dewan
0
Rekod tempahan diluluskan bulan ini
Fungsi Sistem

Ciri-ciri Utama Sistem

Fungsi utama yang menyokong pengurusan aduan dan operasi harian pangsapuri.

Pengurusan Aduan Digital

  • Hantar aduan mengikut blok dan unit.
  • Muat naik gambar sebagai bukti.
  • Jejak status sehingga aduan selesai.

Pengagihan Tugasan Staf / PIC

  • Tetapkan tugasan kepada juruteknik.
  • Pantau kemajuan kerja secara masa nyata.
  • Kurangkan aduan tertangguh.

Pengumuman & Notifikasi

  • Hebahan pengumuman rasmi kepada penduduk.
  • Makluman kerja penyelenggaraan atau gangguan.
  • Rekod sejarah pengumuman untuk rujukan.

Tempahan Dewan Tanpa Pertindihan

  • Semakan tarikh dan masa secara langsung.
  • Elak pertindihan tempahan kemudahan.
  • Rekod tempahan untuk rujukan pengurusan.

Pengurusan Sewaan Unit

  • Rekod penyewa dan tempoh sewaan unit.
  • Tiada transaksi bayaran atas talian.
  • Mudah dijejak oleh pihak pengurusan.
Mengenai MyPangsapuri

Sistem Pengurusan Aduan Digital untuk Komuniti Pangsapuri

MyPangsapuri membantu pengurusan pangsapuri menguruskan aduan, pengumuman, tempahan kemudahan dan rekod sewaan unit secara lebih sistematik, telus, mudah diaudit, dan selaras dengan ekosistem Firebase.

  • Menyatukan aduan, pengumuman, tempahan dewan dan sewaan unit dalam satu sistem.
  • Memudahkan pemantauan status kerja mengikut blok, unit dan kategori.
  • Menyediakan laporan audit yang kemas untuk mesyuarat dan pengesanan rekod.
  • Direka khusus untuk komuniti pangsapuri bandar dan pengurusan bersama.

MyPangsapuri ialah sistem berasaskan web yang menyelaraskan proses penghantaran aduan, pengagihan tugasan kepada staf teknikal, pemantauan status kerja dan penyediaan laporan. Penduduk dan penyewa boleh menghantar aduan mengikut blok, unit dan kategori, manakala pihak pengurusan menjejak setiap tindakan sehingga selesai.

Semua rekod disusun mengikut tarikh dan kategori bagi memudahkan audit dalaman dan luaran. Sistem ini sedang diperkukuh ke arah ekosistem Firebase dengan Authentication, Firestore, Storage dan perancangan AI yang bersedia untuk skala seterusnya.

Fokus MyPangsapuri

Menyediakan rekod aduan dan pengumuman yang telus untuk komuniti pangsapuri.
Memudahkan komunikasi antara penduduk, staf teknikal dan pihak pengurusan.
Menyokong penyediaan laporan audit dan mesyuarat pengurusan dengan cepat.
Menggalakkan pengurusan kemudahan yang lebih terancang dan proaktif.

Sedia untuk mengurus aduan secara digital?

Log masuk sebagai Admin, Staf atau Penduduk untuk mula menggunakan MyPangsapuri.

Log Masuk Sistem Daftar Akaun Penduduk